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法制周報訊（通訊員 陳劍）為進一步加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，提高鎮(zhèn)、村人民調(diào)解員的調(diào)解技能和素養(yǎng)，有效化解轄區(qū)內(nèi)疑難復(fù)雜糾紛，4月12日，攸縣司法局網(wǎng)嶺司法所開展了一次庭調(diào)觀摩活動，參加本次觀摩活動的人員有鎮(zhèn)派出所民輔警、市監(jiān)所、村（社區(qū)）治調(diào)主任及其他旁聽人員。

本案是一起持續(xù)幾個月的消費糾紛。調(diào)解現(xiàn)場，司法所負責人首先對調(diào)解的程序、調(diào)解庭紀律、當事人權(quán)利、義務(wù)等進行了明確。庭調(diào)過程中，調(diào)解員充分聽取了雙方當事人的訴求、答辯及事實理由，并組織雙方當事人當庭舉證、質(zhì)證。最后通過雙方當事人現(xiàn)場辯論和圍繞民事證據(jù)的三性原則，核定案件事實，再結(jié)合雙方的訴求及爭議的焦點，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)對本案的處理辦法進行公開討論。在調(diào)解員依法依規(guī)、有理有據(jù)的調(diào)解下，雙方當事人最終達成協(xié)議，握手言和。

調(diào)解結(jié)束后，參與庭調(diào)觀摩的各村（社區(qū)）治調(diào)主任紛紛表示：通過組織庭調(diào)觀摩這一形式，更加詳細的了解了調(diào)解相關(guān)程序，學(xué)會了面對錯綜復(fù)雜的矛盾糾紛時積極運用證據(jù)三性以及從法律的層面分析的方法，對今后調(diào)解工作的開展有積極的指導(dǎo)作用，希望以后多多組織此類的庭調(diào)觀摩活動。

作者：陳劍

責編：劉惠明

來源：法制周報